INFORMACIÓN CONDICIONES
¿COMO COMPRAR?
Muy fácil: Visita nuestra tienda online, echa un vistazo al catálogo y añade lo que desees al carrito de compra. Como verás, ahora es mucho más fácil realizar una compra con nosotros, y puedes modificar o añadir cosas a tu pedido de la manera más sencilla. Aun así, si ves que te lias, o aparece algún problema, escríbenos un mail para realizar el pedido. Nuestro equipo te responderá lo más rápido que sea posible.
¿Y PARA PAGAR...?
Una vez decidido tu pedido, puedes hacerlo de tres formas diferentes, tras darte de alta como cliente en nuestra base de datos:
Contrareembolso
El coste del producto ascendería un 2% de comisión por contrarembolso. El envio se realiza de la forma habitual, una vez el paquete se recibe en el domicilio, se realiza el pago. Es importante para este método de pago, el que nos envies un número de contacto fijo, no de Móvil.
Transferencia Bancaria
IMPORTANTE: Si eliges este método de pago, es imprescindible que antes de hacer tu pedido, nos escribas para asegurarte la disponibilidad de los artículos que vayas a solicitar, pues puede que el stock de la tienda online, no esté actualizado. Una vez nos informes por mail de lo que deseas solicitar, te indicaremos si está disponible tu pedido o si no lo está, te ofreceremos la posibilidad de reservarlo. Si tu pedido está disponible, una vez te respondamos por mail, podrás hacer tu pedido con normalidad tras indicarte nosotros una cuenta bancaria donde hacer el ingreso. Si se realiza el ingreso en el BBVA, podremos comprobarlo al momento y hacer el envio más rápido. Si se realiza por medio de otro banco, podemos tardar dos días más en hacer el pedido, pero se puede agilizar el proceso si se nos envía por fax o mail un comprobante de la transferencia.
Paypal
IMPORTANTE: Si eliges este método de pago, es imprescindible que antes de hacer tu pedido, nos escribas para asegurarte la disponibilidad de los artículos que vayas a solicitar, pues puede que el stock de la tienda online, no esté actualizado. Una vez nos informes por mail de lo que deseas solicitar, te indicaremos si está disponible tu pedido o si no lo está, te ofreceremos la posibilidad de reservarlo. Si tu pedido está disponible, una vez te respondamos por mail, podrás hacer tu pedido con normalidad y realizar el pago con Paypal de un modo más tranquilizador y seguro.
Aquellos pedidos en los que se refleje que el pago será por paypal o transferencia bancaria, serán desechados en el caso de que el remitente del pedido, es decir, el cliente, no contacte antes con la tienda.
Bajo ningún concepto Romudo city se hará responsable de las comisiones que se generen en pagos mediante paypal, en aquellos pedidos que sean cursados sin contactarnos antes y comprobar el estado de disponibilidad de los productos.
Si los productos solicitados no están disponibles, Romudo city procederá a la devolución del importe resultante de los artículos solicitados y los gastos de envio, por el contrario no se hará cargo de las comisiones generadas.
Gastos de Envio
Los gastos son fijos hasta 3 Kg, 8, 50 Euros. Todos los envios se realizan por Seur y tardan entre 24 y 48 Horas en días laborables. Para pedidos de mayor embergadura, te informaremos de las condiciones. IMPORTANTE: Para envios internacionales, ponte en contacto con nosotros para que te informemos de los costes y de las agencias que pueden hacer el envio, para que tu puedas valorarlas y elegir el modo de envio. No está disponible en la tienda online la opción de envio internacional en el menu de opciones, para realizar tu pedido, contáctanos.
¿CUÁNTO TARDA...?
Solo entre 24 y 48 Horas si se realiza el pedido entre semana. Si se realiza un pedido el viernes, llegará el Lunes de la semana siguiente. Estas condiciones cuentan una vez el pedido ha sido formalizado. Los envios internacionales tienen un periodo de llegada más largo.
IMPORTANTE
Antes de hacer un pago por Paypal o transferencia bancaria, consultanos para saber si tu pedido puede ser servido por disponibilidad del material solicitado. Nosotros no nos haremos responsables de los gastos que se ocasionen al no hacer caso de esta advertencia, como comisiones de paypal o bancarias.
Si transcurren 7 días desde que hallamos confirmado el pedido y no hay confirmación de pago conforme a las formas elegibles, consideraremos que la venta ha sido anulada. De todas formas, si existe alguna dificultad específica, por favor, ponte en contacto con nosotros cuanto antes para resolver cualquier duda.
No nos hacemos responsables de ninguna reclamación pasados 7 días tras haber enviado el pedido.
Algunos artículos puede que no se encuentren disponibles en el momento y deban ser encargados. Te avisaremos con antelación de cuanto pueden tardar y si están disponibles. Artículos como Myth Cloths pueden agotarse con mucha facilidad y por ello no siempre pueden estar disponibles todos los modelos. Igualmente, consultanos y te informaremos de cuanto puede tardar el Myth cloth que deseas. Otros en cambio, deben ser reservados antes de su salida al mercado y para ello se deberá escribir a la tienda para que se de informaciónd e los medios para dejar una señal.
Para cualquier duda, escríbenos a:
